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近日，一位网友在社交平台发帖称，乘坐广州地铁无法正常出站，一夜醒来发现账单显示欠了地铁600多万元，此事登上了微博热搜。

5月8日，一名网友在社交平台发帖称，5月7日在地铁正常进站后却无法出站，随后在服务中心与工作人员沟通了许久依然没有解决，“当时猜测可能是因为发生故障顶多扣全程费用，但没想到一夜醒来发现欠了地铁600多万元。”该网友出示的截图显示，账单界面提醒非付费区非本站进站，需要额外支付费用出站，应付金额为6543114.24元。

网友出示的欠费截图

此事引发热议后，上述网友在帖子下方留言表示，“普通人不需要热度和流量。发生这件事除了觉得搞笑无语，也确实给我的出行带来了不便，发帖原意只是想寻求更多帮助。”

广州地铁回应

今日18时许，@广州地铁 发布了《关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明》。

经核实，该名网友于5月7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。

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